Artikelomschrijving

In de afgelopen jaren is de wereld snel veranderd. Het vak marktonderzoek
verandert mee. We noemen hier een aantal belangrijke trends, zonder volledig te willen zijn. We hebben steeds meer te maken met big data, een begrip dat de groei van het aantal beschikbare gegevens symboliseert. Het meer en meer kunnen volgen van consumenten, zowel online als ook steeds meer offline doordat we allemaal een telefoon bij ons dragen, heeft geleid tot de opkomst van analytics. Het hoge tempo van innovaties in bedrijven heeft ertoe geleid dat de focus is verschoven van cijfers naar ‘insights’: direct toepasbare inzichten. De vraag om beter aan te sluiten om de (deels digitale) consument leidde tot nieuwe onderzoeksvormen zoals de customer journey.

Naast deze maatschappelijke ontwikkelingen zien we ook een verschuiving
in het hoger onderwijs. De scheidslijn tussen hbo en universiteit wordt
steeds meer vervangen door een ander onderscheid, namelijk het onderscheid tussen bachelor- en masteropleiding. Onderzoek krijgt een steeds belangrijkere plaats in het curriculum, ook bij bacheloropleidingen. In scripties, maar ook steeds meer in projecten wordt gewerkt met een onderzoekscyclus of een daarvan afgeleide methode. Studenten werken daardoor vaker met modellen en theorieën, doen meer deskresearch en werken met zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksvormen. Dit was voor ons reden
om het boek grondig te herzien.