Artikelomschrijving

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4. In dit rekenwerkboek wordt ingezoomd op de werkzaamheden van een verkoper die horen bij de kerntaak Verkoopt en handelt de verkoop af waarbij rekenen aan bod komt. Denk aan het rekenen met procenten, rekenen met geld (aan de kassa) en rekenen met btw.