Artikelomschrijving

Dit boek beschouwt het design&engineering-proces als een puur business proces. Het beschrijft hoe organisaties d.m.v. het toepassen van de principes van integraal ontwerpen winstgevende producten en services kunnen ontwikkelen. Het creëren van waarde voor zowel de klant als de organisatie vormt daarbij de rode draad, wat inhoud: denken vanuit de klant (functiedenken), ontwerpen gezien over de levensduur, ontwerpen in teamverband en inzet van ICT-middelen als kennisbron.